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Für die Veröffentlichung und den Betrieb des Internetauftritts ist im Sinne des § 5 TMG verantwortlich

Guinot Kosmetikinstitut Berlin
Dianastraße 11
13469 Berlin
E-Mail: kontakt@guinot-berlin.de
Telefon: 030 208987814

Institutsinhaber: Laura-Isabell Meyer

Öffnungszeiten
Montag bis Freitag: 10:00 bis 18:30 Uhr

Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 Rundfunkstaatsvertrag (RStV): Laura - Isabell Meyer (Anschrift s. o.)
Handelsregister: Amtsgericht Berlin
Registernummer: HRB 58117

Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform („OS-Plattform“) eingerichtet, an die Sie sich wenden können.
Die Plattform finden Sie unter: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

Verpflichtung für Streitbeilegungsverfahren gemäß § 36 VSBG:
Die Gieseke cosmetic Gesellschaft mit beschränkter Haftung wird nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilnehmen und ist auch nicht dazu verpflichtet.

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Sofern seitens des Verantwortlichen kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt, sind Haftungsansprüche gegenüber dem Verantwortlichen, welche sich auf Schäden materieller oder immaterieller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, ausgeschlossen.

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(www.digital030.de)

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Kriegerstraße 44
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E-Mail: datenschutzteam265@s-con.de
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Google Maps
Unsere Website nutzt Google Maps API (Application Programming Interface) zur visuellen Darstellung von geografischen Informationen (Lageplänen). Google Maps wird von der Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; im Folgenden: “Google”) betrieben. Hierdurch können wir es Ihnen erleichtern, uns zu finden oder auf bestimmte Orte gezielt hinweisen. Insofern liegt unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f) DSGVO darin, Ihnen eine nutzerfreundliche Website zu bieten.

Durch die Nutzung von Google Maps erklären Sie sich mit der Erfassung, Bearbeitung und Nutzung der automatisch während der Nutzung von Google Maps erhobenen sowie der von Ihnen eingegebenen Daten durch Google oder einen seiner Vertreter oder Drittanbieter einverstanden. Google ist daher auch als Empfänger der Daten zu nennen. Bei Gebrauch von Google Maps werden Informationen über die Nutzung unserer Website einschließlich Ihrer IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Diese Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f) DSGVO, da die IP-Adresse benötigt wird, um Ihnen die Inhalte liefern zu können. Bei dieser Verarbeitung erfolgt die Kooperation mit Google auf Grundlage eines Vertrags über die gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO. Dieser kann unter https://privacy.google.com/intl/de/businesses/mapscontrollerterms/ abgerufen werden. Die Übermittlung von Daten in die USA ist datenschutzrechtlich mit Risiken verbunden. Sofern Sie die Übermittlung nicht wünschen, besteht die Möglichkeit, den Service von Google Maps zu deaktivieren und den Datentransfer an Google zu verhindern. Dazu müssen Sie in Ihrem Browser das JavaScript deaktivieren. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall die Kartenanzeige nicht nutzen können.

Mehr Informationen über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten durch Google sowie Ihre diesbezüglichen Betroffenenrechte finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter http://www.google.com/policies/privacy/?hl=de sowie in den zusätzlichen Nutzungsbedingungen für Google Maps bzw. Google Earth unter https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html.

Es besteht die Möglichkeit, dass im Rahmen der Nutzung dieses Google-Service personenbezogene Daten in die USA zur Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) übertragen werden. Für diesen Fall hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen, der den Schutz von personenbezogenen Daten regelt, die aus der Europäischen Union in die USA übertragen werden. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework

Google Fonts
Unsere Website benutzt Google Fonts für die Einbindung externer Schriftarten, ein Dienst der Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; im Folgenden: „Google“). Durch die Einbindung von Google Fonts wird bei dem Besuch unserer Website eine direkte Verbindung mit den Servern von Google aufgebaut. Die Schriftarten können von Google nur so direkt an Ihren Browser übertragen werden, welcher diese dann in die Website einbindet. Es besteht die Möglichkeit, durch Ihr Betriebssystem oder ein geeignetes Browser-Add-on die Verbindungen zu fonts.googleapis.com blockieren zu lassen. Die Nutzung unserer Website könnte dann nur eingeschränkt möglich sein. Zweck der Erhebung ist eine einheitliche Darstellung von Schriftarten und Icons, welche durch Google Fonts angeboten werden. Rechtliche Grundlage ist daher unser berechtigtes Interesse an der einheitlichen Darstellung gemäß Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f) DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie unsere Website verlassen.

Registrierung mit Facebook Connect
Anstatt sich direkt auf unserer Website zu registrieren, haben Sie die Möglichkeit, sich mit Facebook Connect zu registrieren. Anbieter ist die Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland; im Folgenden: “Facebook”).

Entscheiden Sie sich für die Registrierung mittels Facebook Connect und klicken auf den „Login with Facebook-/Connect with Facebook“-Button, werden Sie automatisch zu Facebook weitergeleitet, wo Sie sich mit Ihren Nutzerdaten anmelden können. Hierdurch willigen Sie in die Nutzung von Facebook Connect ein. Rechtsgrundlage ist insofern Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a) DSGVO. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Auf diese Weise erfolgt eine Verknüpfung Ihres Facebook-Profils mit unserer Website bzw. unseren Diensten. Aufgrund dieser Verknüpfung erhalten wir Zugriff auf Ihre bei Facebook hinterlegten Daten wie: Facebook-Name, Facebook-Profil und Titelbild, bei Facebook hinterlegte E-Mail-Adresse, Facebook-ID, Facebook-Freundeslisten, Facebook Likes („Gefällt-mir“-Angaben), Geburtstag, Geschlecht, Land und Sprache. Genannte Daten werden zur Einrichtung, Bereitstellung und Personalisierung Ihres Accounts genutzt. Darüber hinausgehende Informationen finden Sie in den Facebook-Nutzungsbedingungen und den Facebook-Datenschutzbestimmungen unter den folgenden Links: https://de-de.facebook.com/about/privacy/ und https://www.facebook.com/legal/terms/.

Social Media
Wir möchten gerne mit Ihnen und anderen Interessenten, Kunden und Nutzern in Kontakt treten. Hierfür nutzen wir unterschiedliche soziale Netzwerke. Welche einzelnen sozialen Netzwerke wir nutzen, finden Sie im folgenden Abschnitt.

Gerne möchten wir Sie aber darauf hinweisen, dass wir grundsätzlich keinen Einfluss darauf haben, welche Daten erhoben werden. In der Regel sind dies aber Daten, welche im Rahmen von Marktforschungen und zu Werbezwecken genutzt werden. Dies geschieht üblicherweise durch die Erstellung von Nutzerprofilen und den daraus festgestellten Interessen. Hierdurch ist es möglich Ihnen maßgeschneiderte Werbung anzugeigen. Daher werden ebenfalls in der Regel durch die Nutzung von sozialen Netzwerken unter Umständen Cookies bei Ihnen gesetzt.

Des Weiteren weisen wir darauf hin, dass Ihre Daten auch außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden können und somit für Sie das Risiko besteht, Ihre Rechte nicht richtig durchsetzen zu können. Mit Hinblick auf Anbieter mit Sitz in den Vereinigten Staaten sei aber darauf hingewiesen, dass ein EU-US Privacy Shield besteht, welcher ein gleichwertiges Datenschutzniveau wie in der Europäischen Union gewährleistet.

Grundsätzlich möchten wir Ihnen Informationen auf einfachstem und schnellstem Wege mitteilen oder Ihnen die Möglichkeit geben, solche zu teilen. Daher ist, sofern Sie auf der jeweiligen Plattform nicht in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, die Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f) DSGVO. Sollten Sie bei der jeweiligen Plattform eingewilligt haben, ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a) DSGVO die Rechtsgrundlage der Verarbeitung. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Facebook (Link)

Auf unserer Website verwenden wir einen Verweis (Link) auf unseren Auftritt im sozialen Netzwerk Facebook (Facebook-Fanpage) um mit Facebook-Nutzern, die die Fanpage aufrufen, zu interagieren. Für diese Facebook-Fanpage sind wir mit Facebook Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland; im Folgenden: „Facebook“) gemeinsamer Verantwortlicher gemäß Art. 26 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Die Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit finden Sie unter folgendem Link: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Wir informieren Sie hiermit über Art und Umfang der personenbezogenen Daten, die bei der Nutzung unserer Facebook-Fanpage verarbeitet werden.

Wir verfolgen mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten den Zweck, Besuchern eine zeitgemäße Informationsplattform sowie eine Interaktionsmöglichkeit auf Facebook bereitzustellen. Die Grundlage der Verarbeitung ist somit unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f) DSGVO. Dabei werden stets auch die Interessen der Nutzer berücksichtigt. Informationen zu den gesetzlichen Grundlagen der Verarbeitung bei Facebook sind unter http://www.facebook.com/about/privacy/legal_bases/ zu finden.

Beim Besuch unserer Facebook-Fanpage werden von Facebook auf Grundlage des berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f) DSGVO personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet. Ein Teil dieser Daten wird uns über die sogenannten „Insights“ (Facebook-Nutzerstatistiken) in zusammengefasster Form bereitgestellt. Ein Cookie wird hierfür auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert. Dies dient dazu, zu einem späteren Zeitpunkt diese Informationen erneut nutzen zu können. Das Cookie bleibt für die Dauer von zwei Jahren aktiv, falls es nicht gelöscht wird. Weitere Informationen von Facebook zum Einsatz von Cookies sind in der Facebook-Cookie-Richtlinie unter https://de-de.facebook.com/policies/cookies/ zu finden. Die Übermittlung dieser Nutzerstatistiken erfolgt ausschließlich in anonymisierter Form und es gibt keinerlei Zugriffsmöglichkeiten unsererseits auf die jeweils zugrundeliegenden Daten.

Ob Facebook personenbezogene Daten an Dritte übermittelt, liegt nicht in unserem Einflussbereich. Es ist möglich, dass die Facebook Inc. mit Sitz in den USA personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Die Facebook Inc. wurde unter dem US-EU-Datenschutzabkommen „Privacy Shield“ zertifiziert und hat sich damit verpflichtet, die Vorgaben des europäischen Datenschutzes einzuhalten.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte durch uns erfolgt nicht. Weitere Informationen zum „Privacy Shield“ finden Sie unter: https://www.facebook.com/about/privacyshield

Sollten Sie bereits über Ihr persönliches Benutzerkonto bei Facebook eingeloggt sein, erfolgt eine automatisierte Weiterleitung der Informationen über den Besuch auf unserer Website an Facebook. Es ist dann möglich, dass Facebook den Besuch der Website Ihrem Konto zuordnet. Wenn Sie die Übermittlung und Speicherung Ihrer Daten durch Facebook nicht wünschen, melden Sie sich bitte von Ihrem Facebook-Account ab.

ALLGEMEINES, GELTUNGSBEREICH

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen mit Kunden des Unternehmens. Die AGB´s gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als das Unternehmen ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, beispielsweise auch dann, wenn in Kenntnis der AGB des Kunden die Leistungen des Unternehmens vorbehaltlos ausgeführt werden. Mit Vereinbarung eines Termines per Telefon oder per E-Mail treten automatisch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft. Diese können nur durch schriftliche Individualvereinbarungen geändert werden. Andere allgemeine Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung. Die WOWbrows GmbH, vertreten durch die Geschäftsführerin Melanie Labes behält sich Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor. Die Preise gelten bis zum Erscheinen einer neuen Preisliste. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung. Bei abweichenden Preisen innerhalb des Betriebes gelten die Preise im Internet. Für den Fall von Sonderangeboten gilt der angebotene Preis auf die Sonderaktion befristet. Erbrachte Dienstleistungen sind spätestens nach der Behandlung direkt in den Geschäftsräumen zu begleichen, insofern nichts anderes vereinbart wurde. Diese Bedingungen werden mit Auftragserteilung anerkannt und finden Geltung. Die gültigen Preise beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer (aktuell in Höhe von 19 %).

LEISTUNGSANGEBOTE UND TERMINE

Die Angebote sind grundsätzlich freibleibend und unverbindlich.

TERMINVERGABE, BEHANDLUNGEN, BERATUNGEN

Behandelt werden auf eigenen Wunsch und nach terminlicher Vereinbarung alle geschäftsfähigen Personen ab 18 Jahren. Bei Personen unter 18 Jahren ist eine Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich. Wünscht der Kunde einen besonderen Behandlungstermin, wird das Unternehmen versuchen, diesem Wunsch nachzukommen. Auf Grund der Vielzahl von Terminwünschen ist dies jedoch nicht immer durchführbar. Vereinbarte Termine sind verbindlich. Die Behandlungsdauer und der -umfang richten sich nach der vorherigen und individuellen Absprache. Das Unternehmen gibt Behandlungsempfehlungen, die Entscheidung über die Art der Behandlung trifft der Kunde. Die Arbeitszeit ist sorgfältig geplant, damit möglichst keine Wartezeiten für den Kunden entstehen. Termine können kostenfrei bis zu 2 Tagen / 48 Stunden vorher abgesagt oder verschoben werden. Da kurzfristig abgesagte Termine häufig nicht besetzt werden können muss das Unternehmen bei Absagen oder Verschiebungen: ab 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin eine Ausfallentschädigung von 50 % des Behandlungspreises berechnen.

TERMINVERZUG DURCH DEN KUNDEN UND STORNIERUNG

Kann aus für uns nicht zu vertretenden Gründen oder höherer Gewalt ein Termin vom Unternehmen nicht eingehalten werden, wird der Kunde umgehend in Kenntnis gesetzt, sofern die hinterlegten Adress- und Kontaktdaten eine zeitnahe Kontaktaufnahme ermöglichen. Das Unternehmen ist in dem Fall berechtigt, den Termin kurzfristig zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten. Die gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt. Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Behandlungstermin und sagt diesen Termin auch nicht mindestens 24 Stunden vorher ab, ist das Unternehmen berechtigt, dem Kunden den nicht rechtzeitig abgesagten Termin gemäß § 615 BGB in Rechnung zu stellen. Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens des Kunden besteht nicht. Bei verspätetem Eintreffen besteht ein Anspruch auf Behandlung nur während der vereinbaren Behandlungsdauer. Das Unternehmen ist zudem berechtigt, die volle Behandlungszeit zu berechnen, wenn die Behandlungsdauer aufgrund eines nachfolgenden Termins pünktlich beendet werden muss. Ihr wertvolles Behandlungs-Erlebnis bereiten wir mit Umsicht und Sorgfalt für Sie vor. Daher bitten wir Sie, Ihre schriftliche Stornierungen per Email bis zu spätestens 24 Stunden vor dem Behandlungstermin kostenfrei vorzunehmen. Eine Stornierungsbestätigung wird Ihnen eventuell per Email zugeschickt. Erfolgt eine kurzfristigere Absage erheben wir eine Ausfallgebühr von 50% des Behandlungspreises. Bei Nichterscheinen zum vereinbarten Termin, werden nicht wahrgenommene Termine in voller Höhe in Rechnung gestellt, Gutscheine für den Termin gelten dann als eingelöst.

PRODUKTKAUF / PRODUKTVERKAUF

Für Fremdprodukte übernimmt das Unternehmen keine Haftung

EINKAUF OHNE BEHANDLUNG:

Der Kauf von Kosmetika ist nicht an eine Behandlung gebunden. Selbstverständlich können Produkte auch nur gekauft werden. Das Unternehmen behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor. AGB GUTSCHEINE / SONDERGUTSCHEINE

Bei Gutscheinen die im Studio oder online gekauft wurden, ist eine Barauszahlung generell ausgeschlossen. Gutscheine werden personalisiert, eine Weitergabe an Dritte ist möglich, bedarf jedoch aus Gründen der Sicherheit zwingend eine Rücksprache mit dem Gutschein Aussteller und eine Änderung des Gutscheines. Sondergutscheine von unseren Kooperationspartnern sind nicht mit Arrangements kombinierbar. Sondergutscheine von Kooperationspartnern können weder in BAR ausgezahlt , noch für Warenkauf verrechnet werden. Gutscheine können systembedingt nur eingelöst werden, wenn diese bereits bei der Terminbestätigung angegeben werden. Gutscheine müssen unmittelbar vor der Behandlung ausgehändigt werden.

GUTSCHEINVERSAND

Der Versand von Gutscheinen wird sofort nach Auftragserteilung – in der Regel am selben Werktag – vorgenommen. Die Lieferung von Gutscheinen erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Kaufvertrag für den Gutschein wird ab Zustellung an den Kunden wirksam. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für z.B. zu spät zugestellte Gutscheine und damit verbundene Schäden. Ein Gutscheinversand erfolgt auf eigene Gefahr. Die Kosten für Versand und Bearbeitung betragen € 2,50. Eine Abholung in den Geschäftsräumen ist ebenfalls möglich. Nach Eingang des Gutscheines ist der Kunde verpflichtet, die beiliegende Rechnung innerhalb von 8 Tagen auf das angegebene Konto zu überweisen. Gutscheine werden nur eingelöst, die vollständig bezahlt sind. Sollte der Gutschein nicht innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt einer Bestätigungs-E-Mail eingetroffen sein, muss der Kunde dies umgehend, spätestens jedoch 2 Wochen nach Bestellung mitteilen. Sollte der Kunde nicht innerhalb von 2 Wochen nach der Gutscheinbestellung, mitteilen, dass der Gutschein nicht angekommen ist, wird von Auszeit keine Gewähr einer Erstattung übernommen. Gutscheineinlösung nach Preiserhöhung Das Unternehmen behält sich vor, nach einer Preiserhöhung den erhöhten Mehrpreis für eine Behandlung vom Gutscheinkunden für die Behandlung zu fordern, selbst wenn der Inhalt der Behandlung derselbe ist.

PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist, gelten die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Preise. Die vereinbarten Preise sind mit Beendigung der Behandlung fällig. In begründeten Fällen können Termine nur nach entsprechender Vorauszahlung angenommen werden. Die Zahlungen haben in bar zu erfolgen oder es wird eine Ermächtigung zum Einzug durch das Lastschriftverfahren erteilt. Bei Verkäufen von Produkten oder Gutscheinen gilt dies entsprechend.

GEWÄHRLEISTUNG

Innerhalb der Behandlung werden den Bedürfnissen des jeweiligen Hautbildes entsprechende Produkte eingesetzt. Eine Garantie bezüglich Verträglichkeit und Erfolg kann jedoch nicht gegeben werden. Dies trifft insbesondere dann zu, wenn Fragen im Vorgespräch seitens des Kunden nicht ausreichend oder nicht wahrheitsgemäß beantwortet wurden. Der Kunde hat offensichtliche Behandlungsmängel binnen 10 Kalendertagen, nachdem er den Mangel erkennen konnte, anzuzeigen. Anderenfalls sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen. Mängelanzeigen des Kunden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Im Übrigen richten sich die Gewährleistungsansprüche des Kunden nach den gesetzlichen Bestimmungen. Sofern trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde Ausschlussgründe verschweigt, sind wir von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt und für uns nicht erkennbar war. Bekannte Beschwerden wie Allergien, körperliche Einschränkungen, eine druckempfindliche Haut, Schwangerschaft oder anderes muss vor der Behandlung den Mitarbeitern von Auszeit mitgeteilt werden.

HAFTUNG

Schadensersatzansprüche des Kunden verfallen mit Ablauf von drei Monaten nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung der Behandlung, sofern die Ansprüche nicht innerhalb dieser Frist geltend gemacht werden. Nach Ablauf der Frist kann der Kunde Ansprüche nur geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist verhindert worden ist. Alle Schadensersatzansprüche verjähren in einem Jahr nach ihrer Entstehung. Dies gilt nicht für Ansprüche aus unerlaubter Handlung. Die Haftung des Unternehmens sowie die der Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, d.h. einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertraut und vertrauen darf. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz sowie bei sonstiger gesetzlicher Garantiehaftung oder Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit finden die vorstehenden Haftungsbeschränkungen keine Anwendung.

SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Den Kunden stehen Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrechte nur insoweit zu, als sein Anspruch rechtskräftig festgestellt oder unbestritten ist. Der Kunde ist nicht berechtigt, seine Ansprüche aus dem Vertrag abzutreten. Sollte eine oder mehrere der vorstehenden Bestimmungen ungültig sein, so soll die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt werden. Dies gilt auch, wenn innerhalb einer Regelung ein Teil unwirksam, ein anderer Teil aber wirksam ist. Die jeweils unwirksame Bestimmung soll von den Parteien durch eine Regelung ersetzt werden, die den wirtschaftlichen Interessen der Vertragsparteien am nächsten kommt und die den übrigen vertraglichen Vereinbarungen nicht zuwider läuft.

wird.

Salonrichtlinien

Ihre Zeit bei uns ist uns sehr wichtig, und wir danken Ihnen für Ihre Rücksichtnahme auf die Terminplanung. Bei Fragen zu unseren Richtlinien kontaktieren Sie uns gerne unter kontakt@guinot-berlin.de oder (030) 208 -987- 814.

Buchung von Terminen :

Um einen Termin bei uns zu sichern, ist eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Behandlungspreises erforderlich. Den Zahlungslink erhalten Sie nach Terminvereinbarung. Erst mit Eingang der einen Anzahlung ist ihr Termin verbindlich reserviert. Sollte es zu kurzfristigen absagen oder nicht erscheinen kommen, behalten wir uns vor, die Anzahlung gemäß unserer Stornierungsbedingungen einzubehalten.

Kommen Sie pünktlich zu ihrem Termin:

Wir schätzen Ihre Zeit sehr und möchten allen Kundinnen ein angenehmes und reibungslose Spannungserlebnis bieten. Bitte erscheinen Sie pünktlich zu ihrem Termin, damit wir die geplante Bahnhof Zeit vollständig nutzen können. Wir empfehlen, etwa 5-10 Minuten vor ihrem Termin anzutreffen, um eventuelle Parkplatzsuche oder Orientierung in Ruhe zu meistern. Bei einer Verspätung bemühen wir uns, ihre Behandlung im Rahmen der noch verbleibenden Zeit durchzuführen. Bitte haben Sie Verständnis dass eine deutliche Verspätung zu einem verkürzten Ablauf oder einer Verschiebung führen kann, um nachfolgende Kunden nicht zu beeinträchtigen.

Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten behalten wir uns vor, die Behandlung zu verkürzen und/oder eine Verspätungsgebühr von 15 € zu berechnen.

No-Show-Richtlinie :

Wir schätzen die Engagement für das GUNOT Kosmetik Institut so, wie Sie unsere Zeit schätzen. Daher bitten für Sie und mindestens 48 Stunden vorher Bescheid zu sagen.Sollten Sie ohne vorherige Absage nicht zum Termin erscheinen, wird der volle Betrag der geplanten Behandlung in Rechnung gestellt ,beziehungsweise Ihre hinterlegte Anzahlung entsprechend verrechnet. Diese Regelung hilft uns, fair und effizient zu arbeiten und Ausfälle für andere Kunden zu vermeiden.

Rückerstattungsrichtlinie:

Wir legen großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit. Da sich bei unseren Leistungen um individuell erbrachte Behandlungen handelt, sind Rückerstattungen ausgeschlossen, sobald Dienstleistung erbracht wurde.

Begleitpersonen :

Um eine ruhige und entspannte Atmosphäre im Studio zu gewährleisten, bitten wir Sie, allein zum Termin zu erscheinen. Unser Behandlungsraum ist bewusst auf Einzelbehandlungen ausgelegt. Unser Salon ist für den Komfort unsere Gäste optimiert, die unterbringen zusätzlicher Gäste kann eine heraus Herausforderung darstellen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.

Stornierungsbedingungen :

Stornierungen und Umbuchungen sind bis 48 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei möglich. Bei kurzfristiger Absage oder nicht erscheinen wird die geleistete Anzahlung einbehalten beziehungsweise eine Gebühr in Höhe von 50 % des Behandlungspreises fällig. Diese Richtlinie gewährleistet Fairness sowohl für unsere Kunden als auch für unser Unternehmen.

Wir verstehen, dass unvorhergesehene Umstände auftreten können, und Ausnahmen können von Fall zu Fall geprüft werden.

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn sie Ihren Termin anpassen oder absagen müssen.

Vielen Dank für Zusammenarbeit und Ihr Verständnis.

Kinder im Studio :

Aus Sicherheitsgründen und um eine entspannte Umgebung zu halten, bitten wir darum, Kinder nicht mitzubringen. Wir empfehlen Ihnen, die Kinderbetreuung während Ihres Termins zu Organisieren.

Alter und Einvrständnisserklärung

Unsere Behandlungen sind grundsätzlich für volljährige Personen (ab 18 Jahren vorgesehen). Behandlungen bei minderjährigen (14-17 Jahre) sind nur nach vorheriger schriftlicher Einwilligung eines Erziehungsberechtigten möglich - insbesondere bei Hautbehandlungen im Rahmen von Aknetherapien oder unreiner Haut. Behandlungen mit Apperativen Methoden und oder Injektionen bieten wir grundsätzlich nicht unter 18 Jahren an.

Bitte bringen Sie zum Termin die unterschriebene Einverständniserklärung mit, oder reichen Sie diese vorab digital ein. (kontakt@guinot-berlin.de)

Behandlungen bei sehr reifer Haut (ab 70 Jahren) oder sehr emfindlicher Haut ,entscheiden wir individuell, ob eine Behandlung sinnvoll und Hautverträglich ist.